Commercial Sédentaire H/F

A propos de l’entreprise

Acteur majeur indépendant de la médecine esthétique et de la dermocosmétique, les Laboratoires Teoxane se consacrent aux hommes et aux femmes qui souhaitent se sentir au mieux d’euxmêmes tout au long du temps, en repoussant les limites de la médecine esthétique et enchallengeant le marché. Ainsi nous inventons des solutions sûres, prouvées, inspirées par les
milliers de patients que les cliniciens rencontrent chaque semaine. Notre maîtrise de l’acide hyaluronique nous permet de proposer des produits de comblements et des dermocosmétiques de la plus haute performance, dans plus de 90 pays dans le monde et d’être le 3ème acteur mondial des fillers à base d’acide hyaluronique.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons un/une :

Commercial(e) Sédentaire

Description du poste

Activités principales

L’attaché(e) commercial(e) télévente est responsable du développement des ventes par téléphone
et de la bonne relation clientèle. Il/Elle possède de très bonnes compétences en communication et
en travail d’équipe, et doit se sentir à l’aise de présenter des produits par téléphone et de gérer les
éventuelles objections/doutes qui pourraient survenir. L’objectif principal est de contribuer à
l’activité de l’entreprise en développant une partie de la clientèle actuelle et en acquérant de
nouveaux clients.
En tant qu’Attaché(e) Commercial(e) Télévente – rattachée à la Direction Commerciale, vos
missions consisteront à :

• Représenter le Laboratoire TEOXANE auprès des clients qui vous sont attribués.
• Conseiller les clients lors des appels, prospecter, développer les ventes et la part de
  marché.
• Analyser les ventes de vos clients (produit et concurrence) de votre secteur en
  planifiant votre plan d’action.
• Développer et exécuter le plan de vente selon la stratégie définie et en assurer le
  suivi.
• Gérer et optimiser les ressources affectées à la réalisation des actions commerciales
  et marketing définies.
• Mettre à jour en permanence la base de données clients selon les critères établis.
• Détecter les besoins des différents clients et développer des solutions à valeur
  ajoutée au bénéfice des patients.
• Effectuez des rapports d’activité dans votre secteur.
• Connaitre l’évolution du marché et des tendances de la concurrence, ainsi que de
  l’actualité scientifique de notre gamme et de notre domaine d’activité.
• Projeter, dans sa relation avec les clients internes ou externes, l’image et les valeurs
  de l’entreprise.
• Assurer une relation productive avec les équipes interfonctionnelles pour fournir un
  service client optimal.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la vente par téléphone et/ou le service client
• Capacité éprouvée à atteindre les objectifs de vente par téléphone
• Solides compétences en vente et en négociation avec la capacité de gérer tout type de
  situations
• Facilité de prise en main des principaux programmes informatiques (MS Office…) et
  télévente (CRM)
• Capacité à connaître les caractéristiques et le fonctionnement des produits de
  l’entreprise et à expliquer leur fonctionnement.
• Très bonnes capacités de communication et de travail d’équipe
• Personne tempérée et capable de gérer les objections
• Titulaire d’un diplôme Bac+2 spécialisé dans la vente